Poniższe warunki uczestnictwa odnoszą się tylko do imprez organizowanych przez Margo Travel.

I. Zasady ogólne

1. Biuro zobowiązuje się do realizacji imprezy turystycznej w sposób zgodny z ofertą oraz do zabezpieczenia ilości i jakości zawartych w ofercie świadczeń.
2. Organizatorem jest Biuro „ Margo Travel”.
Biura „Mitrans” i „Margo Trans”sa odpowiedzialne za transport. „Margo Travel” posiada Koncesję Organizatora Turystyki nr 290/11/2005 oraz Ubezpieczenie Organizatora Turystyki w Towarzystwie Ubezpieczeniowym Signal Iduna o numerze generalnym: 200552209089 i jest odpowiedzialne za organizację imprezy oraz współpracę z kontrahentami . Biuro „Mitrans” i „Margo Trans” posiadają wszystkie stosowne uprawnienia i certyfikaty i są odpowiedzialne za transport oraz obsługę wyjazdów.
3. Niniejsze warunki uczestnictwa w imprezach organizowanych przez Biuro Podróży „Margo Travel” określają w nich udział Klientów i stanowią integralną część UMOWY O ¦WIADCZENIE USŁUG TURYSTYCZNYCH.

II. Zawarcie umowy

1. Zawarcie umowy polega na podpisaniu przez Uczestnika i Sprzedającego UMOWY O ¦WIADCZENIE USŁUG TURYSTYCZNYCH oraz opłaceniu zaliczki zgodnie z postanowieniami punktu III Warunków Uczestnictwa.
2. Uczestnikiem imprezy jest osoba podpisująca umowę oraz inne osoby objęte Umową O ¦wiadczenie Usług Turystycznych.
3. Zawarcie Umowy na rzecz osoby niepełnoletniej wymaga pisemnej zgody rodziców lub opiekunów ustawowych.
4. Zasady regulujące współpracę pomiędzy BP „Margo Travel” a biurami turystycznymi sprzedającymi imprezy na jego rzecz, regulują inne umowy.

 III. Warunki płatności

1. Przy podpisaniu Umowy o świadczenie usług turystycznych Uczestnik wpłaca na rzecz Organizatora zaliczkę w wysokości nie mniejszej niż 40 % ustalonej ceny imprezy, a jeżeli zgłoszenie następuje na mniej niż 30 dni od daty rozpoczęcia imprezy, Uczestnik zobowiązany jest uiścić całość kwoty.
2. Pozostała część ceny winna być wpłacona nie póĽniej niż 30 dni przed datą rozpoczęcia imprezy.
3. Organizator dopuszcza możliwość odstępstwa od tej zasady, wówczas w Umowie zostaną zawarte uzgodnione z Uczestnikiem terminy wpłat.
4. Miejscem płatności jest biuro Organizatora, biuro pośredniczące w sprzedaży imprez organizatora lub wskazany rachunek bankowy.
5. Brak wymaganych wpłat w oznaczonych terminach powoduje wygaśniecie umowy.

IV. Prawa i obowiązki klientów .

1. Uczestnik ma prawo do świadczeń organizatora gwarantowanych ofertą, stanowiącą integralną część zawartej Umowy.
2. Uczestnik uprawniony jest w czasie trwania imprezy do korzystania z fachowej pomocy opieki pilotów oraz rezydentów Organizatora.
3. Od chwili rozpoczęcia imprezy Uczestnik zobowiązany jest stosować się do wskazówek i zaleceń pracowników Organizatora, umożliwiających realizację programu imprezy.
4. Uczestnik zobowiązany jest do posiadania dokumentów podróżnych, paszportu i jeżeli wymagają tego przepisy, wiz turystycznych, ważnych co najmniej 6 miesięcy od daty zakończenia imprezy.
5. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania przepisów celnych dewizowych, obowiązujących w Rzeczypospolitej Polskiej i krajach tranzytowych, docelowych.
6. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania przepisów porządkowych oraz związanych z bezpieczeństwem przepisów pożarowych w miejscu zakwaterowania.
7. Za szkody wyrządzone przez Uczestnika niepełnoletniego odpowiedzialność ponoszą rodzice lub opiekunowie ustawowi i zobowiązują się do pokrycia kosztów ich usunięcia w sposób określony przepisami prawa miejsca pobytu

V. Ubezpieczenia

1. B.P. ,,Margo Travel” Małgorzata Hałuszczak posiada zezwolenie na działalność gospodarczą w zakresie organizatora turystyki, pośrednictwa turystycznego nr 290, oraz umowę ubezpieczeniową odpowiedzialności cywilnej koncesjonowanych organizatorów turystyki i pośredników turystycznych w zakresie świadczenia usług turystycznych SIGNAL IDUNA Polska Towarzystwo Ube zpieczeń S.A. Umowa ubezpieczenia obejmuje:
-pokrycie kosztów powrotu klientów do kraju, w przypadku gdy Ubezpieczający wbrew obowiązkowi nie zapewnia tego powrotu,
- zwrotu wpłat wniesionych przez klientów za imprezę turystyczną, w razie niewykonania zobowiązań umownych przez Ubezpieczającego.
Beneficjentem polisy jest Marszałek Województwa Dolnośląskiego. Wybrzeże Słowackiego 12-14, 50-411 Wrocław , tel. (71) 374 90 00
2. Uczestnicy imprez zagranicznych ubezpieczeni są w Towarzystwie Ubezpieczeniowym SIGNAL IDUNA Polska Towarzystwo Ube zpieczeń S.A. w ramach ubezpieczenia NWI (od następstw nieszczęśliwych wypadków) do kwoty 7.000 PLN, NWS – śmierć do kwoty 3.500 i KL (koszty leczenia) do kwoty 10.000 Euro (równowartość w PLN) i bagaż do kwoty 800 PLN.
W przypadku wyjazdów krajowych grupy ubezpieczane są od NW do kwoty 10.000.PLN.
Uczestnik może za dodatkową opłatą zwiększyć zakres ubezpieczenia, jak również wykupić dodatkowe ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej w wys. 3% wartości imprezy.

VI. Reklamacje

 VII. Wyłączenie odpowiedzialności

1. Organizator wyłącza całkowicie odpowiedzialność w stosunku do Uczestnika rezygnującego z imprezy w czasie jej trwania, z przyczyn leżących po stronie Uczestnika, niezawinionych przez Organizatora.
2. Organizator nie odpowiada za odstąpienie Uczestnika od umowy spowodowane zatrzymaniem go przez służby graniczne oraz za brak ważnych dokumentów upoważniających do przekroczenia granicy.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania imprezy z powodu niewystarczającej liczby zgłoszeń (poniżej 70%) do 14 dni przed terminem rozpoczęcia imprezy, a w każdym czasie z przyczyn od Organizatora niezależnych i niezawinionych. Niemożność spełnienia świadczenia zobowiązuje Organizatora do przedstawienia uczestnikowi oferty zastępczej lub zwrotu całej wpłaty.

VIII. Rezygnacja z imprezy

1. Rezygnacja Uczestnika z imprezy wymaga pisemnego oświadczenia.
Koszty ponoszone przez uczestnika w przypadku rezygnacji z imprezy:
- w terminie do 40 dni przed datą rozpoczęcia imprezy bez opłat
- W terminie poniżej 39 dni przed datą rozpoczęcia imprezy potrąca się rzeczywiste koszty poniesione przez Organizatora imprezy

 IX. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Warunkami zastosowanie mają odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 29.08.1997r. o usługach turystycznych.
2. Sprawy sporne mogące wynikać podczas realizacji umowy będą rozpatrywane polubownie, a w razie braku porozumienia przez sąd właściwy dla Uczestnika.